Allgemeine Geschäftsbedingungen von HY Amore

HY Amore – Hot Yoga and more

Vertreten durch Claudia Galleis

Morassistraße 22
80469 München

 

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Für alle Verträge zwischen HY Amore und seinen Kunden gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), sofern in bestimmten Fällen nichts Abweichendes vereinbart wurde. Unter Kunden (im Folgenden „ihr“) sind alle Personen zu verstehen, die von HY Amore (im Folgenden „wir“) berechtigt sind/werden, das Kursangebot gemäß Punkt 2 in Anspruch zu nehmen.

 

2. Vertragsschluss und Buchung

Gemäß §§ 145 ff. BGB kommen Verträge zwischen uns (HY Amore) und euch (Kunden) durch Angebot und Annahme zu Stande. Sobald ihr euch zu den durch uns angebotenen Yogakursen, Workshops, Seminaren oder sonstigen Dienstleistungen (im Folgenden „Kursangebot“) anmeldet bzw. diese bucht, handelt es sich um ein verbindliches Angebot Eurerseits auf Abschluss eines entsprechenden Vertrages im Sinne des § 145 BGB. Die Anmeldung/Buchung erfolgt primär über die Online-Buchungsplattform Yogo (über Kursplan auf Wunschkurs klicken —> mit Email-Adresse anmelden —> Zahlungsart wählen) oder in Form eines Anmeldeformulars im Studio (bei Drop-In-Besuch) oder in Ausnahmefällen auch in Form einer E-Mail, eines Briefes bzw. eines Telefonats. Für Urban-Sports-Club (USC)-Mitglieder läuft die Anmeldung und Buchung ausschließlich über die USC-App. Für EGYM Wellpass-Mitglieder läuft die Anmeldung und Buchung ausschließlich über  über den YOGO-Buchungslink.

Sofern in bestimmten Fällen nichts Abweichendes vereinbart wurde, seid ihr zur Teilnahme an einem gebuchten Kursangebot ausschließlich dann berechtigt, wenn ihr den zugehörigen Rechnungsbetrag vollständig entrichtet habt.

Bei Workshops ist die vollständige Bezahlung Voraussetzung für die verbindliche Platzzusage.

 

3 Kursangebot

3.1 .Umfang und Durchführung des Kursangebots

Wir bieten Euch Yogakurse, Workshops, Seminare und sonstige Dienstleistungen an, die in unserem Yogastudio (HY Amore, Morassistraße 22, 80469 München), in eigens hierfür angemieteten Räumlichkeiten durchgeführt werden.

Zudem bieten wir auch Onlinekurse an. Wir nutzen zur Bereitstellung unserer speziell angefertigten Onlinekurse den Streaming-Anbieter Vimeo. Zur Teilnahme an diesen Kursen ist der Download der dazu nötigen Software oder App auf Euer Laptop, Tablet oder Smartphone notwendig. In diesem Zusammenhang gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien von Vimeo.

3.2. Öffnungszeiten und Änderungen des Kursangebotes

  • Die Öffnungszeiten unseres Studios und das aktuelle Kursangebot sind unserer Webseite (hyamore.com) zu entnehmen.
  • Das Studio öffnet ca. 30 Minuten vor Unterrichtsbeginn. Die Anmeldung erfolgt berührungsfrei: bestätigt einfach eure Ankunft, indem ihr dem/der Lehrer/in Euren Namen mitteilt, und er/sie Euch einchecken kann.
  • Bei Teilnahmeabsicht zum Kursangebot vor Ort ist der Zugang ins Yogastudio nur bis Veranstaltungsbeginn möglich. Danach, sprich bei Zuspätkommen, besteht kein Anspruch mehr auf einen Zutritt bzw. eine Teilnahme am jeweiligen Kursangebot. Während des laufenden Kursangebots ist das Studio von Außen nicht mehr betretbar. Damit möchten wir euch eine ungestörte Teilnahme an unseren Kursen ermöglichen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, erforderliche Änderungen hinsichtlich Öffnungszeiten, Kursangebot sowie bei uns unterrichtender Lehrer bzw. Dozenten vorzunehmen. Dies gilt auch für kurzfristige Schließungs- und Wartungsarbeiten, potenzielle Betriebsferien und ein reduziertes Kursangebot bzw. Kursausfällen während und zwischen den gesetzlichen Feiertagen. Über solche Änderungen informieren wir euch rechtzeitig über unsere Webseite hyamore.com und vor Ort im Studio.
  • In Bezug auf Workshops behalten wir uns das Recht vor, die Veranstaltung nicht durchzuführen bzw. zeitlich zu verlegen, falls bis fünf Tage vor Veranstaltungsbeginn weniger als fünf Teilnehmer angemeldet sein sollten oder falls nicht vorhersehbare Ereignisse eintreten (z.B. Erkrankung des Dozenten o.ä.). Seid ihr als Kunden betroffen, so werdet ihr über die Nichtdurchführung oder Terminverschiebung per E-Mail informiert. In diesem Fall werden wir Euch die Teilnahme an einem Ersatztermin oder an einem anderen Workshop anbieten. In beiden Fällen werden bereits bezahlte Gebühren verrechnet. Sollte die Teilnahme an einem Ersatztermin oder an einem alternativen Workshop von euch nicht gewünscht sein, erstatten wir Euch die bereits entrichteten Gebühren selbstverständlich zurück.

3.3. First Date/Kennenlernangebot

  • Zum Kennenlernen unserer Yogakurse bieten wir ein First Date für Studiokurse an.
  • Dieses Kennenlernangebot ist einmalig buchbar, entweder direkt für euren allerersten Studiobesuch oder zu einem späteren Zeitpunkt, wenn ihr schon an einer oder an mehreren Klassen bei uns teilgenommen habt.
  • Das „First-Date“-Angebote gilt für jeweils einen Kunden, sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar.
  • Der Gültigkeitszeitraum des Angebots beträgt vom Zeitpunkt der erstmaligen Nutzung zwei Wochen. In diesen 14 Tagen könnt ihr drei Klassen eurer Wahl, die in diesem Zeitraum stattfinden besuchen (ganz gleich ob von 30, 45, 60, 75 oder 90 Minuten). Ausgeschlossen davon sind Workshops, Events, Specials, Kursreihen und Privatstunden.
  • Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums (14 Tage), verfällt das bereits bezahlte First-Date-Angebot. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bezahlter Gebühren.

3.4. Monatskarten, 25er-Karten, 20er-Karten, 10er-Karten, 5er-Karten und Einzelkarten

  • Wir bieten euch Monatskarten, 25er-, 20er-,10er- und 5er-Karten sowie Einzelkarten an, die Euch dazu berechtigen, unsere regelmäßig angebotenen Kurse zu buchen bzw. daran teilzunehmen. Ausgeschlossen davon sind Workshops, Events, Specials, Kursreihen und Privatstunden.
  • Der Gültigkeitszeitraum von Monatskarten beträgt vom Zeitpunkt der erstmaligen Nutzung einen Monat. In diesen 30 bzw. 31 Tagen könnt ihr alle in diesem Zeitraum stattfindenden Yogakurse besuchen. 25er-, 20er-, 10er- und 5er-Karten sowie Einzelkarten stehen zur Buchung einzelner Yogakurse (ganz gleich ob von 30, 45, 60, 75 oder 90 Minuten Dauer) zur Verfügung. Die entsprechenden Speed-Date-Karten und Monatskarten gelten ausschließlich für entsprechend gekennzeichnete Klassen (30 & 45 Minuten Dauer). Einzelkarten dienen zur Teilnahme an jeweils einer einzelnen Klasse und kann innerhalb von 14 Tagen genutzt werden.
  • Monatskarten, 25er-, 20er-,10er- und 5er-Karten sowie Einzelkarten gelten für jeweils einen Kunden, sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. Nur in Ausnahmefällen (z.B. Schwangerschaft, Umzug, dauerhafte Krankheit oder Verletzungen) können die benannten Karten auf Dritte übertragen werden. Dies bedarf einer Abstimmung mit uns, wozu wir um schriftliche Information vorab per E-Mail an buchung@hyamore.de bitten.
  • Alle Punktekarten, einschließlich Speed Date, sind ab der ersten gebuchten Teilnahme wie folgt gültig: 5er-Karten, zwei Monate, 10er-Karten vier Monate, 20er-Karten, 6 Monate und 25er-Karten, 8 Monate gültig. Die Monatskarten sind ab der ersten damit gebuchten Teilnahme einen Monat oder entsprechend drei, sechs und zwölf Monate gültig.
  • Nach Ablauf ihres Gültigkeitsdatums, verfallen bereits bezahlte Monatskarten, 25er-, 20er-,10er- und 5er-Karten. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bezahlter Gebühren.
  • Nur in Ausnahmefällen (Schwangerschaft oder schwerwiegende und dauerhafte Verletzung / Erkrankung von mehr als drei Wochen Dauer gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes) kann die Gültigkeitsdauer von Monatskarten, 25er-, 20er, 10er- und 5er-Karten um den Zeitraum des Ausfalls kostenfrei verlängert werden. Dies bedarf einer Abstimmung mit uns, wozu wir um schriftliche Information vorab per E-Mail an buchung@hyamore.de bitten.

3.5. Mitgliedschaft

  • Wir bieten euch eine Mitgliedschaft an, die euch dazu berechtigt, monatlich unbegrenzt unsere regelmäßig angebotenen Kurse (Studio- und Onlinekurse) zu buchen bzw. daran teilzunehmen. Ausgeschlossen davon sind Workshops, Events, Specials, Kursreihen und Privatstunden. Auf die Teilnahme an Workshops erhaltet Ihr als Mitglied einen Rabatt von zehn Prozent.
  • Zudem habt ihr damit die Möglichkeit, nach vorheriger Rücksprache mit uns (z. B. per Email), eine/n Freund/in, die/der das Yogastudio noch nicht kennt, gratis zum Yoga mitzubringen. Das bedeutet, dessen Probestunde ist kostenlos.
  • Die Mitgliedschaft gilt für jeweils einen Kunden, ist personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar.
  • Die Mitgliedschaft kann zum gewünschten Starttermin durch Onlinebuchung bei Yogo oder durch Unterzeichnung einer Mitgliedschaftsvereinbarung (stellen wir per Mail zur Verfügung) abgeschlossen werden.
  • Der Mitgliedschaftsbeitrag wird erstmalig am Tag des Starts der Vereinbarung und ab dann monatlich von Eurem Konto eingezogen (z.B. per SEPA-Lastschriftverfahren).
  • Die Mitgliedschaft ist fortlaufend und verlängert sich automatisch jeden Monat.
  • Der wird Mitgliedschaftsbeitrag erstmalig am Tag des Starts der Vereinbarung und ab dann monatlich von Eurem Konto eingezogen.
  • Die Mitgliedschaft ist ohne Aufnahmegebühr.
  • Die Mitgliedschaft hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten.
  • Die Mitgliedschaft hat eine Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende.
  • Wurde die Mitgliedschaft online über Yogo abgeschlossen, so hat die Kündigung online über Yogo zu erfolgen. Ansonsten muss die Kündigung der Mitgliedschaft schriftlich vonstattengehen und adressiert sein an HY Amore, Claudia Galleis, Morassistraße 22, 80469 München.
  • Eine außerordentliche Kündigung ist nur im Falle einer Studioschließung, einer Schwangerschaft, eines Wegzugs aus Hamburg oder einer schwerwiegenden und dauerhaften Verletzung / Erkrankung gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes möglich.
  • Werden angebotene Leistungen nicht in Anspruch genommen, entbindet euch dies nicht von der Verpflichtung, die monatlichen Zahlungen zu leisten. Eine Rückerstattung bezahlter Gebühren ist ausgeschlossen. Ebenso wenig besteht ein Anspruch auf die Herabsetzung der monatlichen Raten.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Preise

Über unsere Webseite hyamore.com und vor Ort im Yogastudio steht Euch unsere jeweils aktuelle Preisliste zur Verfügung, über die Ihr die für unser Kursangebot jeweils gültigen regulären und ermäßigten Preise und Gebühren sowie Zusatzinformationen zur Buchung des Kursangebots entnehmen könnt.

 

4.2. Fälligkeit und Form der Bezahlung

Preise und Gebühren für die Buchung bzw. Teilnahme an unserem Kursangebot sind unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, falls nichts hiervon Abweichendes vereinbart wurde. Bei der regulären Onlinebuchung erfolgt die Bezahlung der in Rechnung gestellten Preise oder Gebühren über eines der bei Yogo angebotenen Online-Zahlsysteme. Nach vorheriger Rücksprache kann auch mit Gutschein oder per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto von HY Amore bezahlt werden.

Ein Sonderfall gilt bei USC-Mitgliedern und EGYM Wellpass-Mitgliedern: hier gilt der erfolgreiche Check-In nach Scannen des QR-Codes am Studiotresen mit Eurer USC-App bzw. der erfolgreiche Check-In über GPS via EGYM Wellpass-App als Voraussetzung, um am Kurs vor Ort teilnehmen zu können. Erst nach diesem erfolgreichem Check-In über die jeweilige App gilt der Kurs als bezahlt (grüner Check-In-Haken in Eurer App bzw. Check-In-Nachweis in unserem Partnerportal).

 

4.3. Rabatte, Aktionsangebote und Gutscheine

Rabatte oder Aktionsangebote können nur während des jeweils angegebenen Geltungszeitraum und Gutscheine nur im Original eingelöst werden. Innerhalb einer Buchung kann jeweils nur ein Rabatt berücksichtigt werden. Gutscheine haben eine Gültigkeit von einem Jahr ab Kaufdatum.

Auszubildende, Studierende bzw. erwerbslose Menschen erhalten einen Rabatt von 15 Prozent auf all unsere Karten (ausgenommen First-Date-Angebot) sowie auf die (Online-)Mitgliedschaft. Dazu ist eine Information per Email an buchung@hyamore.de  notwendig mit dem entsprechendem Nachweis als Anhang.

 

5. Nichtteilnahme und Kündigung

5.1. Stornierung, Abbruch, Versäumnis, Nichtteilnahme

Im Falle von Stornierung außerhalb der Stornierungsfrist, Abbruch, Versäumnis oder anderweitiger Nichtteilnahme an einem gebuchten und bereits bezahlten Kursangebot besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Preises bzw. der Gebühr oder Teilen davon.

Die Stornierung von Kursen vor Ort im Studio ist bis zu 12 Stunden vor Kursbeginn kostenlos. Danach wird die Kursgebühr zu 100 % fällig.

Speziell für Teilnehmende mit einer Mitgliedschaft oder einer Monatskarte gelten folgende Regeln:

  • bei Spätstorno, also der Stornierung eurer Anmeldung kurzfristiger als 12 Stunden vor Kursbeginn wird die Gültigkeit Spätstornogebühr in Form einer Kürzung der Gültigkeitsdauer fällig.
  • bei No Show, also Nichterscheinen trotz Anmeldung werden 5 € als No-Show Gebühr fällig. Diese stellen wir Euch im Nachgang in Rechnung.

Bitte storniert Euren Platz auch noch nach Ablauf der Stornofrist (-> von Aktivität abmelden -> Platz freigeben), sodass der Platz für Yogi/nis auf der Warteliste freigeben wird. Merci 🙂

Sonderfall USC: Die Kursstornierung läuft für USC-Mitglieder ausschließlich über die USC-App. Falls Ihr als USC-Mitglied kurzfristiger als 12 Stunden vor Kursbeginn Eure Kursanmeldung storniert, wird von USC eine Spätstornogebühr in Höhe von 5€ erhoben. Wir erhalten von USC den normalen Kursbeitrag. Falls Ihr als USC-Mitglied zum angemeldeten Kurs nicht erscheint oder der Check-In über Eure USC-App mit unserem QR-Code am Tresen nicht funktioniert, so wird dies als „No Show” gewertet und von USC eine Gebühr in Höhe von 13€ erhoben. Wir erhalten von USC den normalen Kursbeitrag.

Die Stornierung für Kurse ist ausschließlich über Euren Account oder im Ausnahmefall auch über E-Mail an buchung@hyamore.de möglich. Eine Ausnahme besteht bei der Buchung über die USC-App oder classpass-App: Hier kann die Stornierung ausschließlich über die entsprechende USC-App bzw. classpass-App erfolgen.

Falls Ihr an einem bereits gebuchten und bezahlten Kursangebot (z.B. Kurse, Workshops etc.) selbst nicht teilnehmen könnt, habt Ihr die Möglichkeit, euren Platz an eine andere Person zu übertragen. Dies erfordert eine rechtzeitige Information an uns per E-Mail an buchung@hyamore.de, mindestens 6 Stunden vor Veranstaltungsbeginn.

5.2. Gesetzliche Kündigungs- und Rücktrittsrechte

Die gesetzlichen Kündigungs- und Rücktrittsrechte, die Euch als Kunden zustehen bleiben unberührt.

6. Haftung

  • Eine Schadensersatzhaftung von uns HY Amore, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen besteht nur, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder durch schuldhafte Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht) verursacht wurde. Letzteres meint gemäß BGH eine Pflicht, „deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf“.
  • Im Übrigen ist eine Haftung unsererseits auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.
  • In Fällen, in denen wir gemäß ersten Aufzählungspunkt für die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht haften, ohne dass grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen, ist die Haftung auf denjenigen Schadensumfang beschränkt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsschluss aufgrund der uns zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände typischerweise rechnen mussten.
  • Für die schuldhafte Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für Haftungsansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für eine vertraglich vereinbarte verschuldensunabhängige Einstandspflicht gelten die vorstehenden Haftungsbeschränkungen bzw. –ausschlüsse nicht.
  • Wir raten euch, keine Sach- oder Wertgegenstände in unser Studio oder andere von uns angemieteten Kursräumlichkeiten mitzubringen, da wir keine Verantwortung für deren Bewachung oder sonstige Sorgfaltspflichten dafür übernehmen. Falls ihr Geld, Sach- oder Wertgegenstände in unseren (Umkleide-) Regalen deponiert, begründet dies keine Pflichten unsererseits in Bezug auf diese Gegenstände.
  • Eure Teilnahme am Kursangebot (auch bei Onlinekursen) geschieht grundsätzlich nur bei voller Gesundheit und auf eigene Verantwortung. Mit Buchung eines Kursangebots erklärt ihr, dass ihr euch im Klaren darüber seid, dass die Kurse in unserem Studio körperlich anstrengend sein können und ihr freiwillig daran teilnehmt im Wissen, dass die Yogapraxis Risiken wie Verletzungen, Sachverlust und Tod nicht ausschließt. Bei Schwangerschaft sowie bei gesundheitlichen Beschwerden wie Krankheiten, Verletzungen, vorangegangenen Operationen etc., habt ihr vor der Teilnahme an unserem Kursangebot eigenständig das Einverständnis eines Arztes zur Durchführung der Yogapraxis einzuholen. Zudem habt ihr bei Anmeldung sowie im Falle der Teilnahme am Kursangebot, den Lehrer oder Dozenten vor Veranstaltungsbeginn auf bestehende gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen. Wir haften für eine ordnungsgemäße Funktion der von uns zur Verfügung gestellten Einrichtungsgegenstände. Wir haften jedoch nicht für Gesundheitsschäden, welche ihr aufgrund eurer Teilnahme an den durch uns angebotenen Veranstaltungen erleidet und auch nicht für selbstverschuldete Unfälle.
  • In Bezug auf unsere Webseite übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Die Verantwortung für die Inhalte, der von uns verlinkten Seiten tragen ausschließlich die Betreiber dieser Seiten.

 

7. Datenschutz

Im Rahmen des Vertragsschlusses werden zugehörige personenbezogene Daten von uns erhoben, übermittelt, verarbeitet und gespeichert. Dies allerdings nur soweit und solange es für die Begründung, Ausführung und Abwicklung des Vertragsschlusses notwendig ist und wir zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind.

 

8. Urheberrechte

Sämtliche Inhalte dieser Webseite (wie z. B. Bilder) unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Deren weitere Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung und Weitergabe an Dritte ist untersagt bzw. bedarf ausdrücklich unserer schriftlichen Genehmigung. Solltet ihr auf eine Urheberrechtsverletzung unsererseits aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis, sodass wir dies prüfen und ggf. Maßnahmen dagegen ergreifen können.

 

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen AGB-Bestimmungen unberührt. In diesem Fall ist die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die der ursprünglichen Regelung inhaltlich, wirtschaftlich und rechtlich am Nächsten kommt. Das Gleiche trifft auf Vertragslücken zu.

 

10. Schlussbestimmungen

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem der Kunde bei Vertragsschluss seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.
  • Für jegliche Streitigkeiten aus der Geschäftsverbindung ist Hamburg alleiniger Gerichtsstand. Den Vertragspartner an seinem allgemeinen Gerichtsstand in Anspruch zu nehmen, stellt ein beiderseitiges Recht dar und bleibt unberührt.
  • Für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung können Streitigkeiten an die Online-Schlichtungsplattform der Europäischen Kommission übermittelt werden. Falls Ihr einen Online-Kauf getätigt und Euren Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union habt, steht Euch die Nutzung dieser Plattform kostenfrei zur Verfügung.